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爱游戏官网两任私教老师接连离职会员要退余额瑜伽馆称先帮转让
爱游戏官网两任私教老师接连离职会员要退余额瑜伽馆称先帮转让楚天都市报12月30日讯(记者刘闪)奔着私教课老师,在瑜伽会馆购买了私教课。产后去上课时发现老师已经离职,重新安排的第二位老师上了一段时间也辞职。今天,家住洪山区的杨女士向楚天都市报反映此事,希望瑜伽健身会馆退回自己的余额。
杨女士说,去年底,她在岳家嘴正堂时代19楼的隐舍瑜伽会馆报了瑜伽班,觉得一位老师很不错,就花了10800元报了她的私教课。不过,自己因为怀孕待产没有上课,今年5月生完孩子后,她再来上产后私教课时,之前的老师也因怀孕辞职。会馆给她安排的第二位老师,她上了几节课后,觉得老师教课没有达到自己理想的效果。还没等她提出更换时,这位老师也离职了。
老师接连离职,杨女士对此不满,提出退还尚未消费的6300元费用。店长提出,先帮她免费转让,等明年三四月,如果转让不出去再扣除20%的费用退还。杨女士认为,这个时间跨度太大,希望早日拿回退款。
今天上午,楚天都市报记者来到岳家嘴的隐舍瑜伽会馆,店里还没开门。该店店长余女士介绍,杨女士的第一任老师因为怀孕离职,第二任老师也是很专业的老师,每个会员的评价和感受可能会有不同,她选择离职店里也无法阻止。针对杨女士提出的退款请求爱游戏,店里也在协商处理,为减少会员损失,先免费帮她转让,转让不出去再根据合同扣除相关费用退款。
不过,对于扣除费用,余店长说这是会员自身原因,要扣除私教课总费用的20%,而杨女士认为是消费余额的20%。记者看到,合同中约定,若会员因故转让,需向会馆缴纳拟转让课程费用的20%。余店长表示,将进一步协商处理。